Zásady ochrany osobních údajů 20bet

Jaké údaje shromažďujeme

Při registraci a používání 20bet shromažďujeme osobní údaje nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění zákonných povinností a ochranu integrity platformy.

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, datum narození, státní příslušnost
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
• Platební údaje – číslo karty (částečně maskované), transakční historie
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
• Herní údaje – sázková a herní aktivita, výhry, ztráty, limity

Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě několika právních titulů dle čl. 6 GDPR:

• Plnění smlouvy – registrace a správa účtu, zpracování plateb, vyřizování výher
• Právní povinnost – ověření věku a totožnosti (KYC), kontrola RVO, AML povinnosti dle zákona č. 253/2008 Sb.
• Oprávněný zájem – prevence podvodů, zabezpečení platformy, technická správa
• Souhlas – marketingová komunikace (newsletter, personalizované nabídky)

Cookies a sledovací technologie

Web 20bet-casino-cz.com používá cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Při první návštěvě je zobrazena lišta souhlasu s cookies. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče nebo přes správce cookies na webu.

Typy cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout. Analytické cookies (Google Analytics a podobné) slouží ke sledování návštěvnosti. Marketingové cookies umožňují zobrazovat relevantní reklamy na třetích stranách — ty jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu.

Sdílení údajů s třetími stranami

20bet neprodává vaše osobní údaje třetím stranám. Údaje sdílíme pouze v nezbytné míře s níže uvedenými kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé platebních služeb – za účelem zpracování vkladů a výběrů
• Herní poskytovatelé – v anonymizované podobě pro zajištění herní funkčnosti
• Orgány veřejné moci – Ministerstvo financí ČR, Finanční analytický úřad (FAÚ), ÚOOÚ v zákonem stanovených případech
• Technologičtí partneři – hostingové a cloudové služby se sídlem v EU nebo s odpovídající úrovní ochrany dle GDPR

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Účetní a transakční záznamy jsou uchovávány po dobu 10 let dle zákona o účetnictví. Po uplynutí zákonné lhůty jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva jako subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte dle GDPR následující práva, která můžete uplatnit písemnou žádostí na [email protected]:

• Právo na přístup – obdržet kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz – „právo být zapomenut" v zákonem povolených případech
• Právo na omezení zpracování – pozastavit zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – zejména vůči zpracování pro marketingové účely
• Právo odvolat souhlas – kdykoli a bez uvedení důvodu

Bezpečnost dat a kontakt

20bet používá šifrování SSL/TLS, dvoufaktorovou autentifikaci a pravidelné bezpečnostní audity k ochraně vašich dat. V případě bezpečnostního incidentu budeme příslušné osoby informovat v souladu s čl. 34 GDPR. Dozorový orgán pro ochranu osobních údajů v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz. Pro veškeré dotazy k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na [email protected].